Pas zo snel mogelijk de algemene voorwaarden van uw webwinkel aan

zaterdag 31 mei 2014

Heeft u een webwinkel? Wist u dat u uw website of algemene voorwaarden vóór 13 juni 2014 moet hebben aangepast? Vanaf die datum gelden er namelijk strengere voorwaarden voor webwinkels. Met name de regels rondom het herroepingsrecht zijn van belang. De consument heeft voortaan vanaf de totstandkoming van de overeenkomst 14 dagen de tijd om af te zien van zijn koop (of dienst). U moet de consument actief op de hoogte brengen van zijn rechten. Dat kan op uw website of via uw algemene voorwaarden. De sanctie op verzuim is fors: de consument krijgt extra bedenktijd voor het herroepen van de koop tot 1 jaar!

Naast het herroepingsrecht gelden er ook strengere voorwaarden voor de uitleg van het recht van retour, de wettelijke garantie, de procedure voor het retourneren en de daarmee samenhangende kosten. Op uw website of via uw algemene voorwaarden moet u deze rechten kenbaar maken en duidelijk uitleggen. De strengere regels staan in de nieuwe Consumentenwet.

other interesting articles

Gedegen branchekennis in nieuwe werkelijkheid

vrijdag 1 december 2017

Gedegen branchekennis van de bouw- en vastgoedsector

woensdag 1 november 2017

Brede kennis van de voedingsmiddelensector

maandag 2 oktober 2017

Carrière

Wegens continue groei zoeken wij in heel Nederland professionals die ons team willen komen versterken.

Actueel

Q-Concepts voor de 6e keer op rij genomineerd voor de FD Gazellen Award!

gepubliceerd op 16 oktober 2018

Onze trots

Iedere dag werken wij keihard aan klanttevredenheid en kwalitatieve- en persoonlijke groei.

Den Bosch

  • Reitscheweg 45
  • 5232 BX 's-Hertogenbosch

Rotterdam

  • Rivium Boulevard 224
  • 2908 LH Capelle aan den IJssel

Maastricht

  • Australiëlaan 9
  • 6199 AA Maastricht-Airport